Open QuầyOpenQuầy

Hỗ trợ OpenQuầy

Chúng tôi phản hồi trong vòng 24h ngày làm việc.

Liên hệ hỗ trợ

Tài liệu & mã nguồn

FAQ

Câu hỏi thường gặp

Q.Làm sao đăng ký tài khoản mới?

Truy cập vn.openquay.app và chọn "Dùng miễn phí ngay". Điền tên cửa hàng, email và mật khẩu là xong — không cần thẻ tín dụng. Sau khi đăng ký, bạn sẽ vào thẳng giao diện quản lý và có thể bắt đầu thêm sản phẩm ngay.

Q.Tôi quên mật khẩu — khôi phục thế nào?

Ở trang đăng nhập, nhấn "Quên mật khẩu" và nhập địa chỉ email đã đăng ký. Hệ thống sẽ gửi email đặt lại mật khẩu trong vài phút. Nếu không nhận được, kiểm tra thư mục Spam hoặc liên hệ info@lynxsolution.vn.

Q.Máy in Bluetooth không kết nối được — kiểm tra gì?

Trước tiên, đảm bảo máy in đã bật và ở chế độ ghép nối (thường nhấn giữ nút nguồn). Trên điện thoại, vào Cài đặt → Bluetooth, xoá thiết bị máy in cũ nếu đã có, sau đó ghép nối lại. Ứng dụng hỗ trợ các model Xprinter XP-58, K300, K330 và tương đương — đảm bảo firmware máy in đã cập nhật.

Q.Cách quét IMEI/serial number của sản phẩm?

Trong màn hình tạo đơn hàng hoặc nhập kho, nhấn vào biểu tượng camera bên cạnh trường Serial/IMEI. Ứng dụng sẽ mở camera quét mã vạch trực tiếp. Bạn cũng có thể nhập thủ công hoặc dùng máy quét mã vạch USB kết nối với máy tính.

Q.Setup VietQR thanh toán như thế nào?

Vào Cài đặt → Thanh toán → VietQR. Nhập số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và chọn ngân hàng từ danh sách. Khi bán hàng, hệ thống tự tạo mã QR với đúng số tiền cần thanh toán — khách quét qua app ngân hàng bất kỳ là xong.

Q.App có hỗ trợ nhiều cửa hàng/chi nhánh không?

Có. Gói Pro hỗ trợ nhiều chi nhánh trong cùng một tài khoản, với tồn kho và báo cáo tách biệt theo từng cơ sở. Gói Free giới hạn 1 cửa hàng. Liên hệ qua Zalo hoặc email để được tư vấn cấu hình phù hợp với quy mô kinh doanh của bạn.

Q.Làm sao xuất báo cáo doanh thu ra Excel?

Vào mục Báo cáo trên web hoặc app, chọn khoảng thời gian cần xuất. Nhấn nút "Xuất Excel" ở góc trên bên phải — file .xlsx sẽ tải về ngay. Báo cáo bao gồm doanh thu, lợi nhuận, chi tiết từng đơn hàng và phân tích theo phương thức thanh toán.

OpenQuầy là dự án mã nguồn mở do Lynx Solution duy trì. Bạn có thể self-host trên server riêng hoặc dùng phiên bản cloud chính chủ.

Chat Zalo