Chính sách quyền riêng tư

Áp dụng cho ứng dụng OpenQuầy (iOS + Android). Cập nhật lần cuối: 10/5/2026.

1. Giới thiệu

Ứng dụng OpenQuầy (sau đây gọi là "Ứng dụng") là phần mềm quản lý bán hàng chuyên cho cửa hàng điện máy. Ứng dụng KHÔNG thu thập dữ liệu cá nhân để chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Đơn vị vận hành: Lynx Solution. Liên hệ: info@lynxsolution.vn.

2. Quyền truy cập và mục đích sử dụng

Ứng dụng yêu cầu các quyền sau đây cho mục đích nghiệp vụ trực tiếp, không cho mục đích phân tích hành vi hoặc quảng cáo:

Quyền	Mục đích sử dụng
Camera	Quét mã vạch / mã QR sản phẩm, quét IMEI/serial, chụp ảnh phiếu bảo hành.
Microphone	Quay video sản phẩm khi cần (không thu âm thanh để truyền đi ngoài thiết bị).
Vị trí (khi đang dùng)	Gắn toạ độ vào phiếu giao hàng / lắp đặt; tracking khoảng cách tới nhà khách khi điều kỹ thuật viên. Không thu thập vị trí khi ứng dụng chạy nền.
Bluetooth	Kết nối máy in nhiệt, máy quét mã vạch, cân điện tử Bluetooth.
Thư viện ảnh	Chọn ảnh sản phẩm / phiếu chứng từ giao hàng; lưu hoá đơn dạng ảnh.
Bộ nhớ / Tệp	Xuất file Excel / PDF báo cáo và hoá đơn; nhập danh mục sản phẩm từ file.
Danh bạ	Hỗ trợ nhập nhanh thông tin khách hàng từ danh bạ thiết bị. Không upload danh bạ về máy chủ.
Thông báo đẩy (Push)	Gửi thông báo đơn hàng mới, lịch lắp đặt, nhắc nhở bảo hành sắp hết.
Sinh trắc học (Face ID / Vân tay)	Mở khoá ứng dụng nhanh cho thu ngân. Dữ liệu sinh trắc do hệ điều hành xử lý, ứng dụng chỉ nhận xác nhận thành công/thất bại.
Mạng nội bộ (iOS Local Network)	Tìm máy in trong mạng Wi-Fi cửa hàng để in hoá đơn.

3. Dữ liệu thu thập và lưu trữ

Dữ liệu nghiệp vụ: đơn hàng, sản phẩm, khách hàng, phiếu bảo hành, lịch lắp đặt — lưu trên máy chủ tự quản lý của cửa hàng. Không chia sẻ ra bên thứ ba.
Token thông báo đẩy (FCM Token): dùng để định danh thiết bị nhận push notification. Không chứa thông tin cá nhân.
Dữ liệu phiên đăng nhập: lưu cục bộ trên thiết bị (Keychain / EncryptedSharedPreferences) để duy trì đăng nhập an toàn.
Log lỗi kỹ thuật (nếu có): nội dung kỹ thuật ẩn danh phục vụ debug. Không liên kết với danh tính cá nhân.

Ứng dụng KHÔNG thu thập: lịch sử duyệt web, danh sách ứng dụng đã cài, IDFA / Advertising ID phục vụ quảng cáo, dữ liệu sức khoẻ, dữ liệu nhạy cảm khác.

4. Dịch vụ bên thứ ba

Firebase Cloud Messaging (Google): dùng để gửi push notification. Xem chính sách Google tại policies.google.com/privacy.
Shorebird Code Push: dùng để cập nhật mã nguồn ứng dụng từ xa (OTA), không truyền dữ liệu cá nhân. Xem shorebird.dev/privacy.
Apple App Store / Google Play: dùng để phân phối ứng dụng. Apple/Google có thể thu thập số liệu thống kê tải xuống theo chính sách của họ.

5. Bảo mật

Toàn bộ kết nối giữa ứng dụng và máy chủ qua HTTPS (TLS 1.2+).
Mật khẩu được lưu dạng hash, không lưu plaintext.
Token phiên đăng nhập được lưu trong Keychain (iOS) / EncryptedSharedPreferences (Android).

6. Quyền của bạn

Người dùng có quyền:

Truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân trong ứng dụng.
Yêu cầu xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ email phía dưới.
Tắt push notification trong cài đặt thiết bị.
Thu hồi các quyền (Camera, Vị trí, ...) trong Settings hệ điều hành.

7. Trẻ em

Ứng dụng KHÔNG hướng tới đối tượng dưới 13 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em.

8. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi cần. Phiên bản mới sẽ được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng tiếp tục sử dụng ứng dụng sau khi cập nhật được coi là chấp thuận chính sách mới.

9. Liên hệ

Mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

Email: info@lynxsolution.vn
Đơn vị: Lynx Solution.

10. Theo dõi và phân tích (Tracking & Analytics)

Ứng dụng có thể yêu cầu quyền truy cập định danh thiết bị (IDFA trên iOS) thông qua hộp thoại App Tracking Transparency của Apple. Mục đích:

Đo lường hiệu quả sử dụng app (Analytics)
Cải thiện chất lượng trải nghiệm người dùng

Dữ liệu định danh thiết bị KHÔNG được:

Chia sẻ cho mạng quảng cáo bên thứ ba
Bán cho bên môi giới dữ liệu (data brokers)
Liên kết với dữ liệu hành vi từ app/website khác

Bạn có thể từ chối tracking bất cứ lúc nào trong Cài đặt iOS → Quyền riêng tư → Theo dõi → OpenQuầy.